Hotel mewah yang berada di bangunan Kolonial Belanda ini berjarak 1 menit berjalan kaki dari hiburan malam di sepanjang Merdeka Walk dan 7 menit berjalan kaki dari stasiun kereta Medan.
Kamar trendi menyediakan Wi-Fi gratis, TV layar datar, dan minibar. Beberapa kamar memiliki dekorasi bertema Jepang dan bak mandi whirlpool. Suite dilengkapi ruang keluarga. Apartemen dengan 1 dan 2 kamar tidur dilengkapi balkon dan/atau dapur kecil. Tersedia room service.
Gratis parkir dan sarapan (khusus kamar dan suite). Terdapat 2 kafe yang buka sepanjang hari, serta 2 restoran China, spa, gym, dan kolam renang outdoor. Fasilitas lainnya termasuk lounge mewah dengan pertunjukan musik live reguler.